- DISPOSIÇÕES GERAIS
1.1 O Contrato de Oferta Pública constitui uma oferta oficial da Contratada dirigida a um número ilimitado de pessoas para a prestação de serviços de informações remotas, nos termos e condições estabelecidos nesta oferta, mediante a realização de um pedido na loja on-line do site https://edu.trening.center.
1.2 Um contrato público nos termos dos artigos 633 e 641 do Código Civil da Ucrânia, idêntico para todos os Clientes, cuja aceitação incondicional pelo Cliente (pagamento nos termos da parte 2 do artigo 642 do Código Civil da Ucrânia) será considerada como aceitação deste Contrato entre o Contratante e o Cliente.
1.3 Este Contrato Público para a prestação de serviços de informação (Oferta) será considerado concluído (aceito) a partir do momento em que o Cliente pagar pelos serviços (produtos) no site da Contratada e criar uma conta.
1.4 A Contratada e o Cliente garantem a capacidade jurídica e a capacidade de agir um do outro, que são necessárias para a conclusão e execução deste Contrato para a prestação de serviços de informação.
2 DEFINIÇÕES E TERMOS
2.1 Para os fins desta Oferta, os termos a seguir terão os significados definidos abaixo:
Proposta” significa a proposta da Contratada para celebrar este Contrato de Oferta Pública nos termos e condições estabelecidos neste Contrato de Oferta Pública, dirigida a um número ilimitado de pessoas.
Site: o site https://edu.trening.center usado pelo contratante.
Serviços de informação: qualquer serviço prestado pela Contratada, incluindo (mas não se limitando a) o fornecimento de materiais multimídia (cursos em vídeo, gravações de áudio, e-books), conteúdo de texto, software, arquivos gráficos, modelos, etc., mediante pagamento.
A aceitação de uma oferta significa que uma pessoa aceita uma oferta para firmar um contrato (clicando nos links “Finalizar compra”, “Comprar”, “Adicionar ao carrinho”, “Inscrever-se em um curso” ou similar), o que implica uma intenção de compra, bem como fazendo um pedido por meio do operador de uma loja on-line.
Cliente” significa a pessoa que aceitou a Oferta nos termos e condições estabelecidos na Oferta.
3. OBJETO DO CONTRATO
3.1 O objetivo desta Oferta é a prestação de serviços de informação ao Cliente em troca de remuneração.
3.2 O custo de cada tipo de serviço de informação está indicado no site da Contratada.
3.3 Os pagamentos previstos neste Contrato serão feitos on-line, por meio de sistemas de cartão de pagamento, quando o Cliente clicar no botão “Pagar” (“Comprar”, “Assinar”, “Adicionar ao carrinho”, “Inscrever-se em um curso”) ou em qualquer outra expressão que implique uma ação de acesso ao conteúdo mediante pagamento.
3.4 O cliente pode entrar em contato com as pessoas indicadas no site se não for possível usar o método de pagamento proposto automaticamente, a fim de organizar um pagamento por transferência bancária para a conta do empresário.
4. CONDIÇÕES PARA O FORNECIMENTO DE SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO
4.1 O prazo de acesso ao conteúdo é indefinido, a menos que especificado de outra forma na descrição de um determinado serviço. No caso de serviços com um período de validade limitado, esse período pode ser estendido por uma taxa adicional.
4.2 Os tipos e métodos de pagamento para cada tipo de serviço de informação estão indicados no site.
4.3 Se, por qualquer motivo, o Cliente não tiver recebido acesso ao Serviço de Informações no prazo de 3 dias úteis, deverá entrar em contato com o helpdesk do Contratante por meio do endereço de e-mail indicado na parte inferior da página.
4.4 Esta oferta é um contrato para a prestação de serviços. A aceitação é efetuada sem a assinatura do contrato correspondente.
4.8 A Contratada tem o direito de bloquear o acesso ao conteúdo e ao site do Cliente sem reembolso do pagamento em caso de tentativas de copiar conteúdo protegido e/ou violação de direitos autorais, distribuição não autorizada de conteúdo, comportamento ofensivo em comentários sobre materiais recebidos, tentativas de publicar spam e publicidade não autorizada no site da Contratada, declarações obscenas, incitação a conflitos étnicos, insultos com base em idioma, nacionalidade, raça, cor da pele, religião, etc.
4.9 O uso pelo Cliente das informações e dos materiais recebidos como resultado dos serviços de informação é permitido apenas para fins pessoais e para uso pessoal do Cliente.
4.10. Os materiais de vídeo do Site são protegidos por direitos autorais e só podem ser visualizados por pessoas registradas no Site, sem o direito de transferir o acesso a outras pessoas. O download e a distribuição de materiais de vídeo são proibidos. O acesso ao conteúdo textual protegido é fornecido por meio de um sistema proprietário de proteção de informações contra pirataria (download, cópia, impressão).
4.11 Tentativas de baixar conteúdo protegido são consideradas interferência não autorizada na operação de computadores e equipamentos de informação, de acordo com o Artigo 361 do Capítulo 16 do Código Penal da Ucrânia. O Contratante tem o direito de negar o acesso ao conteúdo caso seja gerada uma carga artificial nos servidores da plataforma educacional, como a criação de inúmeras sessões de conexão paralelas, visualização paralela (simultânea) de vários vídeos, ataques DDoS, uso de conexões via rede Tor, varredura de sites e outras ações que representem uma ameaça à segurança e à estabilidade da plataforma educacional.
4.12. O contratante não pode ser uma entidade envolvida em cinematografia e não pode transmitir vídeos ou filmes feitos com fundos públicos da jurisdição em que está registrado.
4.13. A Contratada deverá transmitir conteúdo de vídeo e áudio sob demanda via Internet no idioma da versão de idioma preparada e poderá restringir o acesso a esse conteúdo de determinados países.
4.14 O conteúdo do site é o resultado do jornalismo subjetivo do autor e não constitui uma publicação oficial ou um manual de treinamento certificado. O conteúdo não pode ser interpretado como um serviço de consultoria fiscal, jurídica, médica, técnica, educacional ou qualquer outro serviço de consultoria que exija licenciamento, credenciamento, certificação ou qualquer outra autorização na Ucrânia ou em outros países.
5. REGISTRO DO CLIENTE NO SITE
5.1 A prestação do Serviço de Informações ao Cliente é possível desde que o Cliente crie uma conta correspondente no Site. A conta deve incluir um endereço de e-mail. O sobrenome, o nome e o número de telefone do Cliente são opcionais, mas podem ser indicados no perfil do usuário para facilitar a assistência técnica aos clientes.
5.2 O Cliente é responsável pela confidencialidade da senha. Se o Cliente detectar acesso não autorizado à conta, ele se compromete a notificar o departamento de atendimento ao cliente da Contratada o mais rápido possível no endereço de e-mail indicado na parte inferior da página.
6. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
6.1 A Contratada deverá fornecer ao Cliente acesso 24 horas aos materiais adquiridos no Website por um período de 3 meses por meio da conta do Cliente.
6.2 A Contratada será responsável pelo armazenamento e processamento dos dados pessoais do Cliente, garantirá a confidencialidade desses dados durante o processamento e usará esses dados exclusivamente para prestar serviços de informação de qualidade ao Cliente.
6.4 O contratado se compromete a fornecer ao cliente, quando solicitado, informações completas e precisas sobre o serviço prestado.
6.5 A Contratada não armazena informações de pagamento em seu site. O serviço de processamento de pagamentos é fornecido por empresas financeiras externas e bancos certificados por reguladores financeiros.
6.6 A Contratada tem o direito de atualizar o conteúdo fornecido acima a seu exclusivo critério.
6.7 A Contratada terá o direito de bloquear a conta do Cliente em caso de descumprimento das regras especificadas nas cláusulas 4.8, 4.9, 4.10 e 4.11 desta Oferta, sem direito a reembolso. 7. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
7.1 O Cliente deverá fornecer informações verdadeiras sobre si mesmo durante o processo de criação de uma conta (registro) no Site. O Cliente é responsável pela precisão de tais informações.
7.2 O Cliente se compromete a não reproduzir, duplicar, copiar, vender ou usar para qualquer finalidade as informações e os materiais fornecidos a ele em conexão com a prestação de serviços de informações, exceto para seu uso pessoal.
7.3 O Cliente é obrigado a manter em boas condições técnicas os equipamentos e canais de comunicação que lhe permitam acessar o programa on-line, bem como fazer login em sua(s) conta(s) simultaneamente a partir de um único computador pessoal ou dispositivo móvel. A Contratada não será responsável pela falha no fornecimento (ou fornecimento de baixa qualidade) do Serviço de Informação por motivos fora de seu controle (incluindo o não cumprimento da cláusula 7.1 desta oferta).
7.4 O Cliente tem os direitos de consumidor de acordo com o Artigo 13 da Lei da Ucrânia “Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor”, que regula as relações relativas à prestação de serviços remotos mediante remuneração. De acordo com o parágrafo 5 do Artigo 13, “Salvo estipulação em contrário no contrato, o consumidor não terá o direito de rescindir o contrato à distância se:
(1) a prestação do serviço ou a entrega dos bens por meios eletrônicos, com o consentimento do consumidor, tenha ocorrido antes da expiração do período de cancelamento especificado na Parte 4 deste artigo, conforme notificado ao consumidor na confirmação das informações;
(4) o consumidor tenha aberto um cassete de áudio ou vídeo ou um suporte de software de computador que tenha sido entregue lacrado;
7.5 Portanto, o acesso do Cliente à seção restrita do site não lhe dá o direito de exigir a rescisão do contrato ou o reembolso.
7.6 O Cliente deverá enviar todas as reclamações relativas à qualidade do Serviço de Informação para o endereço do Contratante através do endereço de e-mail indicado na parte inferior da página. O prazo para o Contratante avaliar a reclamação do Cliente será de 30 (trinta) dias (incluindo reclamações que contenham um pedido de reembolso) a partir da data de recebimento da reclamação pelo Contratante, após o que o Contratante tomará uma das seguintes decisões: (1) rejeitar a reclamação e se recusar a reembolsar os fundos, ou (2) aceitar a reclamação e satisfazer o pedido de reembolso.
7.7 No caso de a Contratada decidir reembolsar os fundos, eles serão devolvidos ao Cliente por meio de crédito na conta do Cliente, cartão de crédito, conta pessoal ou por qualquer outro meio acordado entre as partes. Todos os reembolsos serão feitos mediante a apresentação, pelo Cliente, de uma solicitação à Contratada usando o formulário que será enviado ao Cliente por e-mail. As Partes aceitam incondicionalmente que a decisão final sobre o método de reembolso fica a critério da Contratada em cada caso. Os bancos, sistemas de pagamento, prestadores de serviços de pagamento e reguladores financeiros poderão impor suas próprias restrições aos métodos de reembolso, que o Contratante deverá levar em consideração. No caso de um reembolso para a conta do Cliente no banco ou para a conta do Cliente no sistema de pagamento, uma solicitação de reembolso preenchida e assinada pelo Cliente em formato eletrônico digitalizado (os seguintes formatos de arquivo são permitidos: jpeg, pdf) deve ser enviada ao Contratante por e-mail. A solicitação de reembolso deverá conter informações sobre a conta do Cliente, a instituição financeira (banco) onde a conta é mantida e seu endereço. Caso a solicitação não contenha as informações necessárias exigidas para o reembolso, a Contratada não garante os prazos especificados na cláusula 7.8.
7.8 Os fundos serão creditados na conta bancária indicada pelo Cliente no prazo de 30 dias corridos a partir da data em que a Contratada tiver recebido a solicitação do Cliente, devidamente assinada e digitalizada, conforme indicado no formulário. O documento financeiro que atesta o depósito dos fundos pelo Contratado na conta do Cliente constituirá prova do cumprimento pelo Contratado de suas obrigações de devolver os fundos ao Cliente, o que é incondicionalmente aceito pelas partes.
8. RESPONSABILIDADE DAS PARTES
8.1 A Contratada e o Cliente, levando em conta a natureza do serviço prestado, comprometem-se a recorrer ao procedimento extrajudicial de resolução de disputas em caso de litígios e desacordos relacionados à prestação de serviços de informação. Se não for possível resolver a disputa fora do tribunal, as partes terão o direito de recorrer aos tribunais ucranianos.
8.2 Em caso de não cumprimento ou cumprimento defeituoso das obrigações previstas nesta Oferta, as partes serão responsáveis de acordo com as leis da Ucrânia.
8.3 AVISO DE DIREITOS AUTORAIS E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
8.3.1 Status do conteúdo: todos os materiais desta plataforma são o resultado de muitos anos de atividade jornalística do autor. É a análise subjetiva do autor, uma compilação de informações de fontes abertas e experiência pessoal. O conteúdo é fornecido “como está” para fins educacionais.
8.3.2 Sem serviços de consultoria: O autor atua exclusivamente como jornalista, analista e escritor, e não como consultor fiscal registrado, advogado, jurista ou profissional de saúde (psicólogo/psicoterapeuta). O acesso à plataforma não implica a prestação de assistência personalizada.
8.3.3 Para clientes estrangeiros: O autor não realiza atividades licenciadas. Os materiais constituem um produto de mídia que goza da proteção da liberdade de expressão e da disseminação de informações de acordo com a legislação da Ucrânia.
8.3.4 Isenção de responsabilidade e limitações de responsabilidade: Devido à natureza mutável da legislação e às características particulares de cada situação, o autor não se responsabiliza por quaisquer consequências financeiras, legais ou emocionais que possam advir do uso das informações fornecidas. Qualquer ação tomada com base nas informações acima fica a critério do usuário.
9. GARANTIA DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO
9.1 Ao aceitar os termos e condições desta Oferta, o Cliente também assume o risco de perda de lucro e o risco de possíveis perdas associadas ao uso do conhecimento, das competências e das habilidades adquiridas pelo Cliente no contexto da prestação de serviços de informação.
9.2 A Contratada não garante a aplicação bem-sucedida dos conhecimentos, competências e habilidades adquiridos, nem garante um lucro (renda) concreto derivado de seu uso (aplicação) em um futuro determinado ou indefinido como resultado da aquisição do Serviço de Informação. A Contratada não será responsável pela não obtenção de lucro (renda), obtenção de lucro (renda) abaixo das expectativas do Cliente, bem como pelas perdas diretas e indiretas do Cliente, uma vez que o uso bem-sucedido dos conhecimentos, habilidades e capacidades adquiridos pelo Cliente depende de muitos fatores conhecidos e desconhecidos pela Contratada: dedicação, diligência, perseverança, nível de desenvolvimento intelectual, capacidade criativa do Cliente, outras qualidades individuais e características pessoais, que são aceitas por ambas as partes.
10. FORÇA MAIOR
10.1 As Partes estarão isentas de responsabilidade pelo não cumprimento parcial ou total de suas obrigações nos termos deste Contrato se esse não cumprimento for devido a circunstâncias de força maior ocorridas após a conclusão deste Contrato que impossibilitem o cumprimento de suas obrigações nos termos deste Contrato. Tais circunstâncias incluem, mas não se limitam a, emergências causadas pelo homem, naturais ou ambientais; acidentes com sistemas de fornecimento de eletricidade; destruição de tais sistemas causada, em particular, por terremotos, inundações, tempestades, etc.; ausência prolongada de eletricidade e internet; e ausência prolongada de eletricidade e internet.ausência prolongada de eletricidade e internet por motivos alheios ao controle das partes, guerra, rebelião, greve, motim, agitação, distúrbios e outras ações ilegais, bem como o estado de saúde da Contratada (e/ou do originador dos materiais), inundações, incêndios, antíteses e outros eventos perigosos que possam causar riscos à saúde.
10.1 O prazo para o cumprimento das obrigações decorrentes deste Contrato será diferido pelo tempo em que tais circunstâncias e suas consequências estiverem em vigor.
10.2 As Partes concordam que, no caso de as circunstâncias previstas na cláusula 10.1 do Contrato, força maior e suas consequências continuarem por mais de seis meses, as Partes negociarão o mais rápido possível para identificar formas alternativas de cumprir os termos deste Contrato que sejam aceitáveis para ambas as Partes e para chegar a acordos por escrito apropriados.
11. OUTRAS DISPOSIÇÕES
11.1 O Cliente garante que compreende claramente todos os termos da oferta e os aceita incondicionalmente e integralmente, sem condições, exceções ou reservas.
11.2 Nos casos não previstos neste Contrato, as Partes serão regidas pelas regras estabelecidas na legislação em vigor na Ucrânia.
11.3 Este Contrato será regido pelas leis da Ucrânia.
11.4 As Partes consentem mutuamente com o processamento e o armazenamento de dados pessoais dos quais tomam conhecimento em relação à conclusão deste Contrato, na medida necessária, de acordo com as exigências da legislação em vigor na Ucrânia.
11.5. O contratante deste contrato é um empresário individual.
E-mail para correspondência e assistência técnica: 
